Bienvenue dans le guide de la réservation de billets au MOIC, étape par étape ! L'organisation d'une journée peut être stressante, surtout lorsqu'il s'agit de réserver des activités et de planifier votre itinéraire, alors voici le secret de la réservation de vos billets pour une expérience facile et sans souci.

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Veuillez noter que les seules méthodes de paiement acceptées au MOIC sont les transactions sans numéraire, telles que Visa, Mastercard, American Express, UnionPay et JCB. Ceci s'applique à notre plateforme de billetterie, à la boutique de souvenirs du MOIC ainsi qu'au Café & Bar Alfresco. Les billets doivent être achetés avant votre arrivée au MOIC, nous vous recommandons donc de réserver votre créneau horaire à l'avance !

Vous devrez avoir les détails de votre carte de crédit à portée de main, ainsi que le téléphone portable enregistré sur la carte pour recevoir un numéro OTP pour le paiement.

ÉTAPE 1 : VISITER LE SITE DE LA BILLETTERIE DU MOIC

Commencez par visiter museumoficecream.com sur votre ordinateur ou votre navigateur mobile. Si vous essayez de réserver des billets à l'extérieur du musée, connectez-vous au service Wi-Fi gratuit "MOIC Guest" disponible dans les locaux du musée.

Sélectionnez le menu déroulant dans le coin supérieur droit de la page web. Dans le menu "RESERVE TICKETS", sélectionnez "SINGAPORE" pour accéder à la page de billetterie du MOIC Singapour.

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ÉTAPE 2 : SÉLECTIONNEZ VOTRE EXPÉRIENCE

Les visiteurs ont la possibilité de choisir des billets pour l'expérience de jour ou l'expérience de nuit au musée. L'expérience de jour commence à 10 heures et se termine à 17 h 30. L'entrée pour l'expérience de la Nuit au musée commence à 18 heures et se termine à 20 heures.

Si vous venez avec des enfants, nous vous encourageons à participer à l'expérience de jour, gratuite et facile ! Pour les couples et les groupes d'amis adultes, nous recommandons de venir pour l'expérience de nuit, qui comprend un cocktail de bienvenue gratuit (ou un mocktail) et des activités de cohésion à réaliser pour gagner un prix gratuit.

Des événements spéciaux tels que le cours de fabrication de glace de la Sundae School et d'autres activités saisonnières seront également mis en vente sur cette page, alors gardez l'œil ouvert pour découvrir de nouvelles friandises !

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ÉTAPE 3 : CHOISIR LA TAILLE DU GROUPE

Choisissez entre la réservation d'un billet simple, d'un groupe de 2 ou 3 personnes, ou d'un groupe de 4 personnes ou plus. Le prix des billets varie en fonction de la taille du groupe. Nous vous recommandons donc de réserver ensemble si vous prévoyez de venir en groupe de 2 personnes ou plus !

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ÉTAPE 4 : COMPLÉTEZ LES DÉTAILS DE VOTRE BILLET

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La page suivante vous demandera de saisir les détails de votre billet. Veuillez remplir le formulaire :

• Nombre de billets
• Date de visite souhaitée
• Le créneau horaire souhaité

Le menu déroulant permettant de sélectionner votre créneau horaire affichera également le nombre de billets disponibles à la vente. Si le créneau affiche "SOLD OUT", il n'est plus possible de le réserver.

 

ÉTAPE 5 : VÉRIFIEZ LA RÉSERVATION DE VOTRE BILLET ET SÉLECTIONNEZ LES OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES

 

La page suivante affichera les détails du billet que vous avez sélectionné. Vérifiez donc que le nombre de billets sélectionnés ainsi que la date et l'heure de la visite sont corrects ! Si vous disposez de codes promotionnels à utiliser lors de l'achat de vos billets, vous pouvez les appliquer ici.

Nous comprenons que les journées de sortie peuvent être mouvementées, c'est pourquoi cette page offre également la possibilité d'ajouter des articles de vente au détail et des aliments et boissons pour que votre expérience soit facile à vivre ! Cette page comprend des promotions exclusivement disponibles en ligne, alors n'oubliez pas de faire votre choix parmi les superbes économies.

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ÉTAPE 6 : COMPLÉTEZ VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous avons besoin de quelques informations personnelles pour vous fournir les billets et faciliter le paiement de vos commandes. Veillez à indiquer votre adresse électronique correcte, car c'est à elle que vos billets seront envoyés ! Une fois que vous êtes prêt à procéder au paiement, faites défiler jusqu'au bas de la page et cliquez sur "Commander".

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ÉTAPE 7 : SOUMETTRE LES DÉTAILS DE VOTRE CARTE DE CRÉDIT

En cliquant sur "Commander", vous serez redirigé vers un portail de paiement. Après avoir indiqué les détails de votre carte de crédit, le portail de paiement vous invitera à saisir le numéro OTP envoyé par SMS au numéro de téléphone portable enregistré sur votre carte de crédit.

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ÉTAPE 8 : VÉRIFICATION DES BILLETS

Une fois la transaction terminée, nous vous conseillons vivement de vérifier vos billets ! Vous pouvez soit télécharger les billets sur la page web après avoir effectué le paiement, soit simplement vérifier que vous avez bien reçu les billets par courrier électronique !

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Félicitations, vous êtes prêts pour une journée passionnante de glaces à volonté et d'aventures ! À votre arrivée au MOIC, ouvrez le fichier PDF joint à l'e-mail contenant vos billets et présentez-le aux guides du MOIC à l'entrée. N'oublie pas de t'habiller confortablement - il peut faire assez froid dans le musée et tu devras porter une tenue dans laquelle tu pourras sauter et jouer. Nous vous félicitons si vous portez des vêtements aux couleurs de la marque, pour que vous puissiez publier vos plus belles photos sur vos amis !