Haben Sie Ihre Sicherheits- und Gesundheitsprotokolle nach der COVID-19-Katastrophe aktualisiert?
Erfahren Sie hier mehr über die Sicherheitsstandards von New York City für Covid-19
Haben Sie Ihre Sicherheits- und Gesundheitsprotokolle nach der COVID-19-Katastrophe aktualisiert?
Unbedingt! Auf unserer Seite COVID-19 finden Sie alle aktualisierten Gesundheits- und Sicherheitsstandards. Bitte beachten Sie, dass wir diese Seite regelmäßig aktualisieren werden, schauen Sie also immer wieder vorbei.
Was sollte ich mitbringen?
Your love of ice cream and an official photo ID!
Ist die Tour selbsterklärend?
Das Museum of Ice Cream ist jetzt ein Erlebnis, bei dem sich die Gäste so viel Zeit nehmen können, wie sie möchten, um jede Ausstellung zu besuchen. Das #TeamMOIC wird auch da sein, um Sie auf Ihrem Weg zu begleiten und natürlich um die besonderen Aktivitäten zu leiten!
Wie lautet unsere Adresse?
Unsere Adresse lautet 558 Broadway New York, NY 10012.
Wie sind unsere Öffnungszeiten?
Unsere Öffnungszeiten finden Sie hier
Wie können Sie uns erreichen?
Sie können uns per E-Mail unter [email protected] oder per SMS unter
+1 (866) 665-1018 erreichen.
Ist dies ein offizielles Museum?
Wir sind der Meinung, dass ein Museum Kreativität, Leidenschaft, Erfinder und Innovationen feiert, und in diesem Sinne haben wir das Museum of Ice Cream gegründet. Wir sind zwar weder eine gemeinnützige Organisation noch ein offizielles Museum, aber wir bauen auf der Grundlage des Teilens und des Feierns von Fantasie auf.
Ist das Sprinklerbecken echt? Ist es sauber?
Ja! Museum of Ice Cream hat fast einhundert Millionen Streusel aus antimikrobiellem, biologisch abbaubarem Material hergestellt, um den ikonischen Streuselpool zu bauen. Wir reinigen sie regelmäßig in unserer eigenen antibakteriellen Streuseldusche. Es handelt sich jedoch nicht um echte essbare Streusel, die nicht gegessen werden können.
Die Gäste können nach Belieben im Sprinklerbecken schwimmen.
Wann muss ich anreisen?
Bitte erscheinen Sie pünktlich. Bitte beachten Sie, dass Ihr Ticket nur für das gekaufte Datum und die gekaufte Uhrzeit gültig ist. Wir bieten eine 10-minütige Nachfrist nach dem 30-minütigen Reservierungsfenster. Ihre Reservierung kann mindestens 24 Stunden vor Ihrer Ankunft verschoben werden, aber nicht am Tag der Ankunft oder danach, da wir eine festgelegte Kapazität haben und wenn Ihr Platz ungenutzt bleibt, können wir das Ticket nicht wieder auffüllen.
Sie erhalten keine Rückerstattung, wenn Sie nicht zu einem Konzert oder Sportspiel erscheinen!
Unsere Aufgabe ist es, für Frieden, Liebe, Streusel und Sicherheit zu sorgen! Wenn Sie Ihr Zeitfenster an diesem Tag verpassen, haben wir das Recht, Ihre Teilnahme zu verweigern, und Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Akzeptieren Sie Bargeld?
Wir akzeptieren Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay. In NYC akzeptieren wir auf Anfrage auch Bargeld.
Wie lange dauert es, das Eismuseum zu besuchen?
Das Museum of Ice Cream dauert etwa eine bis anderthalb Stunden. Nach Ihrem Besuch können Sie sich in unserem Café entspannen.
Werde ich mit dem letzten Zeitfenster genug Zeit haben?
Ja! Das Eismuseum schließt seine Pforten, sobald der letzte Gast die Führung beendet hat, vorausgesetzt, Sie kommen zu Ihrer geplanten Zeit.
Bieten Sie eine Garderobe an?
Die Garderobe ist geschlossen. Alle Kleidungsstücke, Rucksäcke, Aktenkoffer und Taschen müssen an der Person verbleiben und dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden. Regenschirme müssen in einer Tasche von zulässiger Größe verstaut werden. Gepäck, versiegelte Kisten, Kleidersäcke, Fahrräder, Skateboards, Rollschuhe, Roller, Pflanzen, Blumen, Lebensmittel und Musikinstrumente dürfen nicht mit ins Museum gebracht werden.
Gibt es vegane, glutenfreie, nussfreie und koschere Optionen?
Wir haben vegane Leckereien für unsere Gäste! Wir können es kaum erwarten, dass Sie das Museum of Ice Cream besuchen und die Kunst, die Installationen und jetzt auch die veganen und milchhaltigen Leckereien erleben. Bitte beachten Sie, dass die meisten Leckereien derzeit nicht als glutenfrei oder koscher zertifiziert sind! Wenn Nüsse serviert werden, werden sie gekennzeichnet, aber bitte beachten Sie, dass die Produkte Spuren von Nüssen enthalten können und wir nicht garantieren können, dass die Zubereitung in einer nussfreien Umgebung erfolgt.
Was ist, wenn ich etwas verliere?
Das Eismuseum ist ein interaktives Erlebnis. Bitte bewahren Sie Ihre Sachen auf, da wir nicht für verlorene Gegenstände verantwortlich sind. Wir können zwar nicht garantieren, dass verlorene Gegenstände sofort gefunden werden, aber wir haben ein Fundbüro, das sich sehr bemüht, vermisste Gegenstände zu finden.
Für verlorene Gegenstände in NYC wenden Sie sich bitte an [email protected] oder schicken Sie uns eine SMS an
+1 (866) 665-1018.
Gibt es ein Mindestalter, ab dem Kinder alleine teilnehmen dürfen?
Es gibt kein Mindestalter. Die Eltern werden gebeten, nach eigenem Ermessen zu handeln und sich darüber im Klaren zu sein, dass sie für ihre Kinder verantwortlich sind, egal ob sie in Begleitung sind oder nicht.
Sind die Tickets zwischen den Gästen übertragbar?
Für den Einlass muss ein Lichtbildausweis vorgelegt werden. Solange ein Gast der Gruppe mit einem der Namen auf den Eintrittskarten und einem Lichtbildausweis übereinstimmt, sind die übrigen Gäste der Gruppe flexibel.
Wo bekomme ich Tickets?
Hier, auf unserer Ticket-Website! Der Kauf erfolgt nach Datum und Zeitfenster.
Kann ich mein Ticket erstatten oder umtauschen?
Die Tickets sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, Sie haben zusammen mit Ihren Tickets das MOIC-Ticket-Versicherungspaket erworben. Sie können auch unser Tool zur Selbstplanung nutzen, um Zeiten zu tauschen, indem Sie auf den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klicken. Oder Sie können sich an [email protected] wenden, um Hilfe zu erhalten.
Sind die Tickets zwischen den Gästen übertragbar?
Beim Einlass ist ein Lichtbildausweis vorzulegen, der mit dem Namen auf der Eintrittskarte übereinstimmen muss. Beachten Sie, dass Gruppen gemeinsam eintreten müssen.
Wenn jemand aus Ihrer Gruppe verhindert ist und Sie die Tour auf einen anderen Gast übertragen möchten, können wir das gerne tun. Geben Sie unseren freundlichen Guides an der Tür Bescheid.
Bekomme ich mit meinem Ticket ein Eis?
Ja! Mehrere köstliche Leckereien sind in Ihrer Reservierung enthalten.
Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Nein! Tickets können über Ihr mobiles Gerät vorgelegt werden. Sie müssen Ihr Ticket auf Ihrem Handy zusammen mit einem gültigen Ausweis vorzeigen.
Sind die Eintrittskarten an der Tür erhältlich?
Leider gibt es keine Karten an der Abendkasse, aber Sie können Ihre Karten online über den Link hier reservieren, da die Karten jederzeit verkauft werden können!
Ist das Eismuseum für Rollstuhlfahrer zugänglich?
Ja!
Gibt es einen Parkplatz?
Ja! In der Nähe gibt es stundenweise geöffnete Parkhäuser.
Was ist, wenn ich zu spät komme?
Bitte erscheinen Sie pünktlich. Bitte beachten Sie, dass Ihr Ticket nur für das gekaufte Datum und die gekaufte Uhrzeit gültig ist. Nach der 30-minütigen Reservierungszeit gibt es eine 10-minütige Nachfrist. Ihre Reservierung kann mindestens 24 Stunden vor Ihrer Ankunft verschoben werden, aber nicht am Tag der Ankunft oder danach, da wir eine bestimmte Kapazität haben und wir keine Karten nachfüllen können, wenn Ihr Platz ungenutzt bleibt. Sie erhalten keine Rückerstattung, wenn Sie nicht zu einem Konzert oder Sportspiel erscheinen! Unsere Aufgabe ist es, Frieden, Liebe, Streusel und Sicherheit zu gewährleisten! Wenn du dein Zeitfenster an diesem Tag verpasst, haben wir das Recht, dir den Zutritt zu verweigern, und du hast keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Du kannst dein Ticket direkt über Peek umbuchen, wenn du daran interessiert bist.
Ist Fotografieren erlaubt?
Fotografieren ist erlaubt und erwünscht! Werbe- oder Produktaufnahmen, Presseinterviews, Medienaufnahmen und alle professionellen Videoausrüstungen sind ohne vorherige Genehmigung und Begleitung durch einen Vertreter des Eismuseums verboten. Kontaktieren Sie [email protected] für Anfragen.
Kann jeder mit der Rutsche fahren?
Die Gäste müssen mindestens 3 Jahre alt und 44 Zoll oder größer sein, um die Rutsche zu benutzen. Direkt neben der Rutsche befindet sich ein Cherry Elevator, mit dem die Gäste hinunterfahren können. Er bringt Sie hinunter zur Melted Cave, wo die Rutsche endet.
Sind Haustiere im Museum erlaubt?
Tiere sind im Eismuseum nicht erlaubt.
Wie ist Ihr Rückgaberecht für das Museum der Eisdiele?
Wir akzeptieren Rücksendungen oder Umtausch von unbenutzten oder defekten Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Alle Rücksendungen oder Umtäusche müssen mit einem Kaufnachweis versehen sein. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand (ungetragen, ungewaschen und unverändert) und mit angebrachten Etiketten zurückgegeben werden. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsart ausgestellt. Verkaufsartikel können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Masken und Gesichtsbedeckungen
Wir empfehlen allen Gästen, in den Räumlichkeiten Masken zu tragen, wenn sie nicht geimpft sind. Das Eismuseum wird auch weiterhin die Sauberkeitsstandards einhalten und auf Anfrage Masken und Desinfektionsmittel zur Verfügung stellen.
Wo kann ich weitere Informationen erhalten?
Folgen Sie uns auf Instagram @museumoficecream oder auf facebook.com/museumoficecream für weitere Informationen. Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] oder schicken Sie uns eine SMS an +1 (866) 665-1018.
Null-Toleranz-Politik gegen Diskriminierung, Vorurteile, Bigotterie oder schädliche Äußerungen
Im Eismuseum glauben wir an die Schaffung eines sicheren und allumfassenden Umfelds, in dem sich jeder wohlfühlen kann, und wir dulden zu keiner Zeit Diskriminierung, Vorurteile, Bigotterie oder schädliche Äußerungen. Bei Zuwiderhandlung werden Sie gebeten, das Museum zu verlassen. Wir danken Ihnen!
Was sollte ich mitbringen?
Ihre Liebe zur Eiscreme, ein amtlicher Lichtbildausweis und Ihre Ticketbestätigung!
Ist die Tour selbsterklärend?
Das Eismuseum ist ein Erlebnis, das Sie selbst in die Hand nehmen können. Nehmen Sie sich für jedes Exponat so viel Zeit, wie Sie möchten, aber denken Sie daran, dass Sie sich immer vorwärts bewegen, niemals rückwärts. Unsere #TeamMOIC-Führer werden Sie auf dem Weg unterhalten und bedienen, damit Sie noch mehr Spaß haben, und natürlich die besonderen Aktivitäten leiten und Ihnen Leckereien servieren!
Wie lautet unsere Adresse?
Unsere Adresse lautet 11506 Century Oaks Terrace Suite #128 Austin, TX 78758. Wenn Sie uns nicht finden können, suchen Sie nach dem rosafarbenen Gebäude neben der Küche von True Food!
Wie sind unsere Öffnungszeiten?
Unsere Öffnungszeiten finden Sie hier
Ist dies ein offizielles Museum?
Wir sind der Meinung, dass Museen Kreativität, Leidenschaft, Innovatoren und Innovationen feiern, und in diesem Sinne haben wir das Museum of Ice Cream gegründet. Wir sind zwar weder ein gemeinnütziges noch ein typisches Museum, aber wir sind auf der Grundlage des Teilens und des Feierns von Fantasie aufgebaut.
Ist das Sprinklerbecken echt? Ist es sauber?
Ja! Museum of Ice Cream hat fast einhundert Millionen Streusel aus antimikrobiellem, biologisch abbaubarem Material hergestellt, um den ikonischen Streuselpool zu bauen. Wir reinigen sie regelmäßig in unserer eigenen antibakteriellen Streuseldusche. Es handelt sich jedoch nicht um echte essbare Streusel, die nicht gegessen werden können.
Die Gäste können nach eigenem Ermessen und auf eigene Gefahr im Sprinklerbecken schwimmen.
Wann muss ich anreisen?
Bitte erscheinen Sie pünktlich. Bitte beachten Sie, dass Ihr Ticket nur für das gekaufte Datum und die gekaufte Uhrzeit gültig ist. Wir bieten eine 10-minütige Nachfrist nach dem 30-minütigen Reservierungsfenster. Ihre Reservierung kann mindestens 24 Stunden vor Ihrer Ankunft verschoben werden, aber nicht am Tag der Ankunft oder danach, da wir eine festgelegte Kapazität haben und wenn Ihr Platz ungenutzt bleibt, können wir das Ticket nicht wieder auffüllen.
Sie erhalten keine Rückerstattung, wenn Sie nicht zu einem Konzert oder Sportspiel erscheinen!
Unsere Aufgabe ist es, für Frieden, Liebe, Streusel und Sicherheit zu sorgen! Wenn Sie Ihr Zeitfenster an diesem Tag verpassen, haben wir das Recht, Ihre Teilnahme zu verweigern, und Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Akzeptieren Sie Bargeld?
Wir sind bargeldlos! Wir akzeptieren jedoch Apple, Google und Samsung Pay zusätzlich zu Kredit- und Debitkarten!
Wie lange dauert der Besuch des Eismuseums?
Das Museum of Ice Cream dauert etwa eine bis anderthalb Stunden. Nach Ihrem Besuch können Sie sich in unserem Café, unserer Bar und unserem Shop entspannen!
Sind Kinderwagen drinnen erlaubt?
Das Parken von Kinderwagen in Innenräumen ist derzeit aus Platzgründen und aufgrund der interaktiven Natur der Installationen nicht möglich. Wenn Sie also einen Kinderwagen mitbringen möchten, bitten wir Sie, ihn draußen an einem dafür vorgesehenen Platz abzustellen.
Habe ich genügend Zeit, wenn ich das letzte Zeitfenster wähle?
Ja! Das Eismuseum schließt seine Pforten erst, wenn der letzte Gast die Führung beendet hat, vorausgesetzt, Sie kommen zu Ihrer geplanten Zeit.
Bieten Sie eine Garderobe an?
Die Garderobe ist geschlossen. Alle Kleidungsstücke, Rucksäcke, Aktenkoffer und Taschen müssen an der Person verbleiben und dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden. Regenschirme müssen in einer Tasche von zulässiger Größe verstaut werden. Gepäck, versiegelte Kisten, Kleidersäcke, Fahrräder, Skateboards, Rollschuhe, Roller, Pflanzen, Blumen, Lebensmittel und Musikinstrumente dürfen nicht mit ins Museum gebracht werden.
Gibt es vegane, glutenfreie, nussfreie und koschere Optionen?
Wir haben vegane Leckereien für unsere Gäste! Wir können es kaum erwarten, dass Sie das Museum of Ice Cream besuchen und die Kunst, die Installationen und jetzt auch die veganen und milchhaltigen Leckereien erleben. Bitte beachten Sie, dass die meisten Leckereien derzeit nicht als glutenfrei oder koscher zertifiziert sind! Wenn Nüsse serviert werden, werden sie gekennzeichnet, aber bitte beachten Sie, dass die Produkte Spuren von Nüssen enthalten können und wir nicht garantieren können, dass die Zubereitung in einer nussfreien Umgebung erfolgt.
Was ist, wenn ich etwas verliere?
Das Eismuseum ist ein interaktives Erlebnis. Bitte bewahren Sie Ihre Sachen auf, da wir nicht für verlorene Gegenstände verantwortlich sind. Wir können zwar nicht garantieren, dass verlorene Gegenstände sofort gefunden werden, aber wir haben ein Fundbüro, das sich sehr bemüht, vermisste Gegenstände zu finden.
Für verlorene Gegenstände in Austin wenden Sie sich bitte an: [email protected]
Gibt es ein Mindestalter, ab dem Kinder alleine teilnehmen dürfen?
Es gibt kein Mindestalter. Die Eltern werden gebeten, nach eigenem Ermessen zu handeln und sich darüber im Klaren zu sein, dass sie für ihre Kinder verantwortlich sind, egal ob sie in Begleitung sind oder nicht.
Wo bekomme ich Tickets?
Hier, auf unserer Ticket-Website! Der Kauf erfolgt nach Datum und Zeitfenster.
Kann ich mein Ticket erstatten oder umtauschen?
Die Tickets sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, Sie haben zusammen mit Ihren Tickets das MOIC-Ticket-Versicherungspaket erworben. Sie können auch unser Tool zur Selbstplanung nutzen, um Zeiten zu tauschen, indem Sie auf den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klicken. Oder Sie können sich an [email protected] wenden, um Hilfe zu erhalten.
Sind die Tickets zwischen den Gästen übertragbar?
Beim Einlass ist ein Lichtbildausweis vorzulegen, der mit dem Namen auf der Eintrittskarte übereinstimmen muss. Beachten Sie, dass Gruppen gemeinsam eintreten müssen.
Wenn jemand aus Ihrer Gruppe verhindert ist und Sie die Tour auf einen anderen Gast übertragen möchten, können wir das gerne tun. Geben Sie unseren freundlichen Guides an der Tür Bescheid.
Bekomme ich mit meinem Ticket ein Eis?
Ja! Mehrere köstliche Leckereien sind in Ihrer Reservierung enthalten.
Brauche ich ein Ticket für mein Kind unter 2 Jahren?
Kinder unter 2 Jahren benötigen keine Eintrittskarte für unser Museum.
Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Nein! Tickets können über Ihr mobiles Gerät vorgelegt werden. Sie müssen Ihr Ticket auf Ihrem Handy zusammen mit einem gültigen Ausweis vorzeigen.
Sind die Eintrittskarten an der Tür erhältlich?
Leider gibt es keine Karten an der Abendkasse, aber Sie können Ihre Karten online über den Link hier reservieren, da die Karten jederzeit verkauft werden können!
Ist das Eismuseum für Rollstuhlfahrer zugänglich?
Ja! Wenn Sie eine besondere Unterkunft benötigen, sind wir bestrebt, allen Gästen ein positives Erlebnis zu bieten. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an [email protected].
Gibt es einen Parkplatz?
Ja! In der gesamten Domäne gibt es kostenlose Parkplätze. Wir empfehlen die PINK-Garage, die sich nur 100 Meter von unserem Hof entfernt in der Nähe von Century Oaks Terrace und Agave Ln befindet. Wir haben sogar mit unseren Freunden von Simon Properties in The Domain zusammengearbeitet, um Ihnen mit dem Nachweis einer Eintrittskarte für das Museum of Ice Cream 50 % Rabatt (4 $) auf den Parkservice zu gewähren.
Valet befindet sich zwischen unserem Gebäude und True Food Kitchen auf der MOPAC-Seite und ist Freitag, Samstag und Sonntag in Betrieb. Auf dieser Seite des Gebäudes gibt es auch weitere kostenlose Parkplätze. Damit Sie Ihren Termin wahrnehmen können, empfehlen wir Ihnen, frühzeitig zu kommen, um sich einen Parkplatz zu sichern.
Was ist, wenn ich zu spät komme?
Bitte erscheinen Sie pünktlich. Bitte beachten Sie, dass Ihr Ticket nur für das gekaufte Datum und die gekaufte Uhrzeit gültig ist. Wir gewähren eine Nachfrist von 10 Minuten nach dem 30-Minuten-Reservierungsfenster; Ihre Reservierung kann mindestens 24 Stunden vor Ihrer Ankunft verschoben werden, kann aber nicht am Tag der Ankunft oder danach verschoben werden, da wir eine festgelegte Kapazität haben, und wenn Ihr Platz ungenutzt bleibt, können wir ein Ticket nicht wieder auffüllen.
Sie erhalten keine Rückerstattung, wenn Sie nicht zu einem Konzert oder Sportspiel erscheinen!
Unsere Mission ist es, Frieden, Liebe, Sprinkles und Sicherheit zu gewährleisten! Wenn du dein Zeitfenster an diesem Tag verpasst, haben wir das Recht, dir den Zutritt zu verweigern, und du hast keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Du kannst dein Ticket direkt über Peek umbuchen, wenn du daran interessiert bist.
Ist Fotografieren erlaubt?
Fotografieren ist erlaubt und erwünscht! Werbe- oder Produktaufnahmen, Presseinterviews, Medienaufnahmen und alle professionellen Videoausrüstungen sind ohne vorherige Genehmigung und Begleitung durch einen Vertreter des Eismuseums verboten. Kontaktieren Sie [email protected] für Anfragen.
Sind Haustiere im Museum erlaubt?
Haustiere sind im Eismuseum nicht erlaubt. Wenn Sie von einem Begleittier begleitet werden, beachten Sie bitte, dass Sie aufgefordert werden, einen Nachweis vorzulegen, und dass es Ihnen untersagt ist, Ihr Begleittier zu fotografieren. Wenn Sie gegen diese Regel verstoßen, bitten wir Sie höflich, das Museum ohne Rückerstattung des Eintrittspreises zu verlassen. Haustiere sind in unserem Hofcafé willkommen... und wir verkaufen sogar Leckerlis für Hunde in unserem Café/Laden!
Wie ist Ihr Rückgaberecht für das Museum der Eisdiele?
Wir akzeptieren Rücksendungen oder Umtausch von unbenutzten oder defekten Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Alle Rücksendungen oder Umtäusche müssen mit einem Kaufnachweis versehen sein. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand (ungetragen, ungewaschen und unverändert) und mit angebrachten Etiketten zurückgegeben werden. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsart ausgestellt. Verkaufsartikel können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Masken und Gesichtsbedeckungen
Wir empfehlen allen Gästen, in den Räumlichkeiten Masken zu tragen, wenn sie nicht geimpft sind. Das Eismuseum wird auch weiterhin die Distanzierungs- und Sauberkeitsstandards einhalten und auf Anfrage Masken und Desinfektionsmittel zur Verfügung stellen.
Wo kann ich weitere Informationen erhalten?
Folgen Sie uns auf Instagram @museumoficecream oder auf facebook.com/museumoficecream für weitere Informationen. Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]
Null-Toleranz-Politik gegen Diskriminierung, Vorurteile, Bigotterie oder schädliche Äußerungen
Im Eismuseum glauben wir an die Schaffung eines sicheren und allumfassenden Umfelds, in dem sich jeder wohlfühlen kann, und wir dulden zu keiner Zeit Diskriminierung, Vorurteile, Bigotterie oder schädliche Äußerungen. Bei Zuwiderhandlung werden Sie gebeten, das Museum zu verlassen. Wir danken Ihnen!
Wie lautet unsere Adresse?
100 Loewen Road, Dempsey, Singapur 248837
Es gibt nur eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen neben unserer Alfresco Bar & Cafe. Es gibt jedoch genügend Parkplätze in der Nähe von Dempsey! Bitte parken Sie nicht auf den Grundstücken unserer Nachbarn, da diese für ihre eigenen Gäste reserviert sind.
Wenn Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln aus der Stadt anreisen, ist die nächstgelegene Bushaltestelle das CSC Dempsey Clubhouse mit den folgenden Buslinien: 7, 75, 77, 105, 106, 123, 174. Von dort aus sind es nur noch 10 Minuten Fußweg. Wenn Sie mit einem Taxi oder einer privaten Autovermietung anreisen, können Sie an einer speziellen Ausstiegsstelle aussteigen.
Wie sind unsere Öffnungszeiten?
Unsere Öffnungszeiten finden Sie hier. An Feiertagen und in den Schulferien haben wir jedoch gelegentlich an zusätzlichen Tagen geöffnet. Am Vorabend von Feiertagen und an Feiertagen gelten Wochenendtarife.
Was sollte ich mitbringen?
Bringen Sie Ihre Eintrittskarten (die Ihnen als PDF-Datei per E-Mail zugesandt werden) und Appetit auf Spaß und süße Leckereien mit! Im Museum kann es kühl werden, daher sollten Sie eine Jacke mitbringen.
Ist die Tour selbsterklärend?
Das Museumserlebnis ist selbsterklärend, aber die #TeamMOIC-Führer werden im ganzen Gebäude stationiert sein, um das Erlebnis mit Ihnen zu erleichtern!
Wann muss ich anreisen?
Bitte erscheinen Sie pünktlich, damit wir Ihr Erlebnis pünktlich beginnen können. Bitte beachten Sie, dass Ihr Ticket nur für das gekaufte Datum und die gekaufte Uhrzeit gültig ist. Wenn Sie Ihr Zeitfenster verpassen, haben wir das Recht, Ihnen den Eintritt zu verweigern, und Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Sie und Ihre Gruppe müssen alle anwesend sein, um Zutritt zu erhalten. Sie können unser Ticketing-Kundendienstteam direkt unter [email protected] kontaktieren.
Akzeptieren Sie Bargeld?
Wir sind bargeldlos! Wir akzeptieren VISA, Mastercard, American Express (außer Ticketkäufe). Wir akzeptieren auch Unionpay und JCB.
Wie lange dauert der Besuch des Eismuseums?
Das Museum of Ice Cream ist so konzipiert, dass es etwa 60 bis 90 Minuten dauert. Nach Ihrem Besuch können Sie sich an unserer Dessert Bar entspannen!
Sind Kinderwagen drinnen erlaubt?
Kinderwagen sind im Erlebnispark erlaubt. Allerdings können wir keine Abstellmöglichkeiten für die Kinderwagen anbieten.
Gibt es vegane, glutenfreie, nussfreie und koschere Optionen?
An jeder Leckerbissen-Station gibt es eine vegane Alternative für unsere milchfreien Kugeln! Unsere Leckereien sind derzeit nicht Halal-zertifiziert, aber unser Eis enthält keine Schweinefleischprodukte oder -derivate und keinen Alkohol. Leckereien, die Nüsse enthalten, werden ordnungsgemäß gekennzeichnet. Bitte beachten Sie jedoch, dass andere Produkte Spuren von Nüssen enthalten können und wir nicht garantieren können, dass die Zubereitung in einer nussfreien Umgebung erfolgt. Wir werden unser Angebot weiter verbessern und neue Wege finden, um alle Eisliebhaber zu berücksichtigen.
Was ist, wenn ich etwas verliere?
Das Eismuseum ist ein interaktives Erlebnis. Bitte bewahren Sie Ihre Sachen auf, denn wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Gegenstände.
Um unser Lost & Found-Team in Singapur zu kontaktieren, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]
Gibt es ein Mindestalter, ab dem Kinder alleine teilnehmen dürfen?
Kinder unter 12 Jahren, die das Museum besuchen, müssen von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden.
Was soll ich im Museum anziehen?
Ziehen Sie sich bequem an! Das Museum ist vollständig mit Klimaanlagen ausgestattet und verfügt über ein offenes und natürlich belüftetes Café und eine Bar.
Tipp: Tragen Sie rosa oder helle Kleidung, die zu den rosa Ausstellungsstücken und Installationen passt!
Wo bekomme ich Tickets?
Hier, auf unserer Ticket-Website! Der Kauf erfolgt nach Datum und Zeitfenster.
Was ist der Unterschied zwischen dem Premium-Ticket und dem General Admission Ticket?
Das Premium-Ticket berechtigt Sie zu einer zusätzlichen exklusiven Eissorte an jeder unserer 5 Leckerbissen-Stationen während Ihres Erlebnisses sowie zu einem kostenlosen Getränk in Scream's Diner.
Was ist der Preisunterschied zwischen dem Premium-Ticket und dem General Admission Ticket?
Premium-Tickets kosten 10 $ mehr als die General Admission-Tickets.
Kann ich mein Ticket erstatten oder umtauschen?
Tickets können nicht erstattet werden, es sei denn, Sie haben die MOIC-Ticketversicherung für Ihre Bestellung erworben. Um eine erworbene Ticketversicherung für eine Erstattung zu aktivieren, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
Sind die Tickets zwischen den Gästen übertragbar?
Wenn jemand aus Ihrer Gruppe nicht kommen kann und Sie die Eintrittskarte auf einen anderen Gast übertragen möchten, sind wir gerne bereit, dies zu tun. Bitte geben Sie unseren freundlichen Guides an der Tür Bescheid.
Bekomme ich mit meinem Ticket ein Eis?
Ja! Während des gesamten Erlebnisses genießen Sie Desserts von 5 Leckerbissenstationen mit verschiedenen Eissorten und Geschmacksrichtungen. Die Leckereien sind unbegrenzt und werden in überschaubaren Portionen angeboten, so dass es ganz von Ihnen abhängt, wie viel Sie essen möchten. Wir empfehlen, hungrig zu kommen!
Brauche ich ein Ticket für mein Kind unter 2 Jahren?
Kinder unter 2 Jahren benötigen keine Eintrittskarte für unser Museum.
Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Nein! Die Tickets können über Ihr mobiles Gerät vorgelegt werden.
Sind die Eintrittskarten an der Tür erhältlich?
Alle Besucher müssen ihre Eintrittskarten vor der Ankunft online buchen. Sie können zwar gerne versuchen, bei Ihrer Ankunft über unsere Website zu buchen, aber wir können nicht garantieren, dass die Karten zu der von Ihnen gewünschten Einlasszeit zum Verkauf stehen.
Ist das Eismuseum für Rollstuhlfahrer zugänglich?
Ja!
Gibt es einen Parkplatz?
Es gibt nur eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen neben unserer Alfresco Bar & Cafe. Es gibt jedoch genügend Parkplätze in der Nähe von Dempsey! Bitte parken Sie nicht auf den Grundstücken unserer Nachbarn, da diese für ihre eigenen Gäste reserviert sind.
Ich spreche nicht sehr gut Englisch, gibt es Übersetzungen?
Ja! In unseren verschiedenen Erlebnisbereichen und an unseren Eisstationen können Sie nach einem QR-Code Ausschau halten, der Sie zu den Übersetzungen für unsere Erlebnis- und Eisinformationen führt. Unser derzeitiges System unterstützt 9 Sprachen, und wir arbeiten daran, noch mehr Sprachen anzubieten!
Kann ich mein Gepäck oder meinen Kinderwagen beim Personal zur Aufbewahrung abgeben?
Leider haben wir keinen Abstellraum für Gepäck oder Kinderwagen - wir raten davon ab, große Gegenstände mit zum Erlebnis zu nehmen, aber viele unserer Erlebnisräume haben Bereiche, in denen Sie Ihre Sachen während des Spiels abstellen können.
Was ist, wenn ich zu spät komme?
Wir empfehlen allen Ticketinhabern, innerhalb einer halben Stunde vor ihrem Zeitfenster einzutreffen, da wir so den Verkehr im Museum besser regeln können, um ein optimales Erlebnis zu gewährleisten. Wenn Sie Ihr Zeitfenster verpassen, haben wir das Recht, Ihnen den Eintritt zu verweigern, und Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Darüber hinaus ist der späteste Einlass nach eigenem Ermessen 1 Stunde vor Schließung des Museums. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, zu dem Zeitfenster zu erscheinen, für das Sie Eintrittskarten erworben haben. Sollten Sie montags und mittwochs später als 17.00 Uhr und donnerstags bis sonntags später als 20.00 Uhr eintreffen, bitten wir Sie, Ihre Eintrittskarten umzuplanen, da wir Ihnen dann den Einlass nicht mehr ermöglichen können.
Sie können sich mit Fragen direkt an unser Ticketing-Kundendienstteam unter [email protected] wenden, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden!
Ist Fotografieren erlaubt?
Fotografieren ist erlaubt und erwünscht! Werbe- oder Produktaufnahmen, Presseinterviews, Medienaufnahmen und alle professionellen Videoausrüstungen (z. B. Stative, Scheinwerfer usw.) oder jegliche sperrige Ausrüstung, die den Bewegungsfluss des Erlebnisses behindern könnte, sind ohne vorherige Genehmigung und Begleitung durch einen Vertreter des Eismuseums verboten. Für Anfragen wenden Sie sich bitte an [email protected].
Sind Haustiere im Museum erlaubt?
Tiere sind im Museum sowie im Café und in der Bar nicht erlaubt.
Wie sieht Ihr Rückgaberecht für den Museum of Ice Cream Shop aus?
Wir akzeptieren den Umtausch unbenutzter oder defekter Waren innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum auf dem Kassenbon.
Der Umtausch kann nur gegen ein neues Stück desselben Produkts erfolgen. Wir akzeptieren derzeit nur den Umtausch in eine andere Größe oder aufgrund von Mängeln am Artikel.
Bei jedem Umtausch muss ein Kaufbeleg vorgelegt werden. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand (ungetragen, ungewaschen und unverändert) mit angebrachten Etiketten zurückgegeben werden.
Ausverkaufte Artikel können nicht umgetauscht werden.
Wir akzeptieren nur den Umtausch von Produkten, die im MOIC Retail Shop an unserem Standort in Dempsey gekauft wurden.
Wo kann ich weitere Informationen erhalten?
Folgen Sie uns auf Instagram @museumoficecreamsg und Facebook unter facebook.com/museumoficecreamsg für Informationen und Updates. Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]
Null-Toleranz-Politik gegen Diskriminierung, Vorurteile, Bigotterie oder schädliche Äußerungen
Im Eismuseum glauben wir an die Schaffung eines sicheren und allumfassenden Umfelds, in dem sich jeder wohlfühlen kann, und wir dulden zu keiner Zeit Diskriminierung, Vorurteile, Bigotterie oder schädliche Äußerungen. Bei Zuwiderhandlung werden Sie gebeten, das Museum zu verlassen. Wir danken Ihnen!
Sicherheitsmaßnahmen
Gäste mit sichtbaren Anzeichen einer Krankheit (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Symptome wie Husten, Niesen, laufende Nase usw.) können aufgefordert werden, den Termin auf einen Zeitpunkt nach ihrer Genesung zu verschieben. Bitte besuchen Sie das Eismuseum auch nicht, wenn Sie sich unwohl fühlen - Sie haben immer die Möglichkeit, Ihr Ticket auf einen Zeitpunkt zu verschieben, an dem Sie sich besser fühlen! Sie können Ihre Eintrittskarten hier umbuchen.
Bitte lesen und befolgen Sie auch die neuesten Gesundheitshinweise der Regierung, um ein sicheres und süßes Erlebnis für alle zu gewährleisten. Im Museum of Cream wollen wir eine Umgebung schaffen, die für alle Gäste und das #teamMOIC sicher ist und Spaß macht.
Was sollte ich mitbringen?
Ihre Liebe zur Eiscreme, ein amtlicher Lichtbildausweis und Ihre Ticketbestätigung!
Ist die Tour selbsterklärend?
Das Eismuseum ist ein Erlebnis, das Sie selbst in die Hand nehmen können. Nehmen Sie sich für jedes Exponat so viel Zeit, wie Sie möchten, aber denken Sie daran, dass Sie sich immer vorwärts bewegen, niemals rückwärts. Unsere #TeamMOIC-Führer werden Sie auf dem Weg unterhalten und bedienen, damit Sie noch mehr Spaß haben, und natürlich die besonderen Aktivitäten leiten und Ihnen Leckereien servieren!
Wie lautet unsere Adresse?
Unsere Adresse lautet 435 North Michigan Ave, Chicago, IL 60611.
Wie sind unsere Öffnungszeiten?
Unsere Öffnungszeiten finden Sie hier
Ist dies ein offizielles Museum?
Wir sind der Meinung, dass Museen Kreativität, Leidenschaft, Innovatoren und Innovationen feiern, und in diesem Sinne haben wir das Museum of Ice Cream gegründet. Wir sind zwar weder ein gemeinnütziges noch ein typisches Museum, aber wir sind auf der Grundlage des Teilens und des Feierns von Fantasie aufgebaut.
Ist das Sprinklerbecken echt? Ist es sauber?
Ja! Museum of Ice Cream hat fast einhundert Millionen Streusel aus antimikrobiellem, biologisch abbaubarem Material hergestellt, um den ikonischen Streuselpool zu bauen. Wir reinigen sie regelmäßig in unserer eigenen antibakteriellen Streuseldusche. Es handelt sich jedoch nicht um echte essbare Streusel, die nicht gegessen werden können.
Die Gäste können nach eigenem Ermessen und auf eigene Gefahr im Sprinklerbecken schwimmen.
Wann muss ich anreisen?
Bitte erscheinen Sie pünktlich. Ihr Ticket ist nur für das gekaufte Datum und die gekaufte Uhrzeit gültig. Ihr Zeitfenster (z. B. 11 Uhr) gilt für den Eintritt für 30 Minuten (z. B. 11-11:30 Uhr). Wie in einem Theater, das gerade mit Eis, Spielen, Streuseln und Rutschen gefüllt wird, muss sich der Vorhang schließen. Wenn Sie Ihr Zeitfenster verpassen, haben wir das Recht, Ihnen den Eintritt zu verweigern, und Sie haben keinen Anspruch auf eine Erstattung.
Akzeptieren Sie Bargeld?
Wir sind bargeldlos! Wir akzeptieren jedoch Apple, Google und Samsung Pay zusätzlich zu Kredit- und Debitkarten!
Wie lange dauert der Besuch des Eismuseums?
Das Museum of Ice Cream dauert etwa eine bis eineinhalb Stunden.
Sind Kinderwagen drinnen erlaubt?
Ja! Wir erlauben Kinderwagen in der Erlebniswelt.
Habe ich genügend Zeit, wenn ich das letzte Zeitfenster wähle?
Ja! Das Eismuseum schließt seine Pforten erst, wenn der letzte Gast die Führung beendet hat, vorausgesetzt, Sie kommen zu Ihrer geplanten Zeit.
Bieten Sie eine Garderobe an?
Ja! Wir bieten eine Garderobe im Museum an.
Gibt es vegane, glutenfreie, nussfreie und koschere Optionen?
Wir haben vegane Leckereien für unsere Gäste! Wir können es kaum erwarten, dass Sie das Museum of Ice Cream besuchen und die Kunst, die Installationen und jetzt auch die veganen und milchhaltigen Leckereien erleben. Bitte beachten Sie, dass die meisten Leckereien derzeit nicht als glutenfrei oder koscher zertifiziert sind! Wenn Nüsse serviert werden, werden sie gekennzeichnet, aber bitte beachten Sie, dass die Produkte Spuren von Nüssen enthalten können und wir nicht garantieren können, dass die Zubereitung in einer nussfreien Umgebung erfolgt.
Was ist, wenn ich etwas verliere?
Das Eismuseum ist ein interaktives Erlebnis. Bitte bewahren Sie Ihre Sachen auf, da wir nicht für verlorene Gegenstände verantwortlich sind. Wir können zwar nicht garantieren, dass verlorene Gegenstände sofort gefunden werden, aber wir haben ein Fundbüro, das sich sehr bemüht, vermisste Gegenstände zu finden.
Für verlorene Gegenstände in Chicago wenden Sie sich bitte an: [email protected]
Gibt es ein Mindestalter, ab dem Kinder alleine teilnehmen dürfen?
Es gibt kein Mindestalter. Die Eltern werden gebeten, nach eigenem Ermessen zu handeln und sich darüber im Klaren zu sein, dass sie für ihre Kinder verantwortlich sind, egal ob sie in Begleitung sind oder nicht.
Wo bekomme ich Tickets?
Hier, auf unserer Ticket-Website! Der Kauf erfolgt nach Datum und Zeitfenster.
Kann ich mein Ticket erstatten oder umtauschen?
Die Tickets sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, Sie haben zusammen mit Ihren Tickets das MOIC-Ticket-Versicherungspaket erworben. Sie können auch unser Tool zur Selbstplanung nutzen, um Zeiten zu tauschen, indem Sie auf den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klicken. Oder Sie können sich an [email protected] wenden, um Hilfe zu erhalten.
Sind die Tickets zwischen den Gästen übertragbar?
Beim Einlass ist ein Lichtbildausweis vorzulegen, der mit dem Namen auf der Eintrittskarte übereinstimmen muss. Beachten Sie, dass Gruppen gemeinsam eintreten müssen.
Wenn jemand aus Ihrer Gruppe verhindert ist und Sie die Tour auf einen anderen Gast übertragen möchten, können wir das gerne tun. Geben Sie unseren freundlichen Guides an der Tür Bescheid.
Bekomme ich mit meinem Ticket ein Eis?
Ja! Mehrere köstliche Leckereien sind in Ihrer Reservierung enthalten.
Brauche ich ein Ticket für mein Kind unter 2 Jahren?
Kinder unter 2 Jahren benötigen keine Eintrittskarte für unser Museum.
Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Nein! Tickets können über Ihr mobiles Gerät vorgelegt werden. Sie müssen Ihr Ticket auf Ihrem Handy zusammen mit einem gültigen Ausweis vorzeigen.
Sind die Eintrittskarten an der Tür erhältlich?
Leider gibt es keine Karten an der Abendkasse, aber Sie können Ihre Karten online über den Link hier reservieren, da die Karten jederzeit verkauft werden können!
Ist das Eismuseum für Rollstuhlfahrer zugänglich?
Ja! Wenn Sie eine besondere Unterkunft benötigen, sind wir bestrebt, allen Gästen ein positives Erlebnis zu bieten. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an [email protected].
Gibt es einen Parkplatz?
Ja! Es gibt verfügbare Parkplätze von SpotHero, die sich in der Nähe des Museum of Ice Cream Chicago befinden. Wir empfehlen, dass Sie Ihren Parkplatz im Voraus auf SpotHero über den Link hier reservieren
Was ist, wenn ich zu spät komme?
Bitte erscheinen Sie pünktlich. Bitte beachten Sie, dass Ihr Ticket nur für das gekaufte Datum und die gekaufte Uhrzeit gültig ist. Wir gewähren eine Nachfrist von 10 Minuten nach dem 30-Minuten-Reservierungsfenster; Ihre Reservierung kann mindestens 24 Stunden vor Ihrer Ankunft verschoben werden, kann aber nicht am Tag der Ankunft oder danach verschoben werden, da wir eine festgelegte Kapazität haben, und wenn Ihr Platz ungenutzt bleibt, können wir ein Ticket nicht wieder auffüllen.
Sie erhalten keine Rückerstattung, wenn Sie nicht zu einem Konzert oder Sportspiel erscheinen!
Unsere Mission ist es, Frieden, Liebe, Sprinkles und Sicherheit zu gewährleisten! Wenn du dein Zeitfenster an diesem Tag verpasst, haben wir das Recht, dir den Zutritt zu verweigern, und du hast keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Du kannst dein Ticket direkt über Peek umbuchen, wenn du daran interessiert bist.
Ist Fotografieren erlaubt?
Fotografieren ist erlaubt und erwünscht! Werbe- oder Produktaufnahmen, Presseinterviews, Medienaufnahmen und alle professionellen Videoausrüstungen (z. B. Stative, Scheinwerfer usw.) oder jegliche sperrige Ausrüstung, die den Bewegungsfluss des Erlebnisses behindern könnte, sind ohne vorherige Genehmigung und Begleitung durch einen Vertreter des Eismuseums verboten. Für Anfragen wenden Sie sich bitte an [email protected].
Sind Haustiere im Museum erlaubt?
Haustiere sind im Eismuseum nicht erlaubt. Wenn Sie von einem Begleittier begleitet werden, beachten Sie bitte, dass Sie aufgefordert werden, einen Nachweis vorzulegen, und dass es Ihnen untersagt ist, Ihr Begleittier zu fotografieren. Wenn Sie gegen diese Regel verstoßen, bitten wir Sie höflich, das Museum ohne Rückerstattung des Eintrittspreises zu verlassen. Haustiere sind in unserem Hofcafé willkommen... und wir verkaufen sogar Leckerlis für Hunde in unserem Café/Laden!
Wie ist Ihr Rückgaberecht für das Museum der Eisdiele?
Wir akzeptieren Rücksendungen oder Umtausch von unbenutzten oder defekten Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Alle Rücksendungen oder Umtäusche müssen mit einem Kaufnachweis versehen sein. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand (ungetragen, ungewaschen und unverändert) und mit angebrachten Etiketten zurückgegeben werden. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsart ausgestellt. Verkaufsartikel können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Masken und Gesichtsbedeckungen
Wir empfehlen allen Gästen, in den Räumlichkeiten Masken zu tragen, wenn sie nicht geimpft sind. Das Eismuseum wird auch weiterhin die Distanzierungs- und Sauberkeitsstandards einhalten und auf Anfrage Masken und Desinfektionsmittel zur Verfügung stellen.
Wo kann ich weitere Informationen erhalten?
Folgen Sie uns auf Instagram @museumoficecream oder auf facebook.com/museumoficecream für weitere Informationen. Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]
Null-Toleranz-Politik gegen Diskriminierung, Vorurteile, Bigotterie oder schädliche Äußerungen
Im Eismuseum glauben wir an die Schaffung eines sicheren und allumfassenden Umfelds, an dem sich jeder erfreuen kann, und wir dulden zu keiner Zeit Diskriminierung, Vorurteile, Bigotterie oder schädliche Äußerungen. Bei Zuwiderhandlung werden Sie gebeten, das Museum zu verlassen. Wir danken Ihnen!
MEHR HILFE?