Estamos encantados de darle la bienvenida de nuevo a MOIC con cuidado y consideración. La seguridad y la salud de nuestros empleados y huéspedes es nuestra máxima prioridad y trabajaremos con usted para asegurarnos de que su estancia en MOIC sea cómoda, libre de estrés y DIVERTIDA. Hemos hecho actualizaciones líderes en la industria dentro de nuestras instalaciones de acuerdo con las normas de seguridad de los CDC y nuestros gobiernos locales.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Cómo han cambiado las prácticas de limpieza?
- Durante todo el día, los miembros de nuestro equipo han recibido formación para desinfectar todos los puntos de contacto inmediatamente después de cualquier exposición o contacto con los huéspedes. - Tenga la seguridad de que cada vez que entre en un espacio acabará de ser desinfectado.
¿Qué hace para garantizar que el aire circule limpio por el MOIC?
Hemos actualizado nuestros sistemas HVAC para seguir cumpliendo las normas de salud y seguridad del Estado de Nueva York. Nuestros sistemas HVAC disponen de aire de ventilación, también llamado aire "fresco" o "exterior". Los ventiladores que hemos instalado son capaces de introducir más aire ventilado del que exigen los códigos de Nueva York. Hemos diseñado los sistemas para que funcionen de un modo que no sólo cumple los códigos de NYC, sino que va más allá de las medidas necesarias. Tenga la seguridad de que el aire limpio y purificado circulará por las 3 plantas de nuestra experiencia. Además, tenemos ventiladores funcionando 24/7 para lograr una mayor filtración a través de los filtros.
¿Qué ocurre si llueve el día de mi visita?
El agua es estupenda para fabricar helados... ¡pero no tanto para mantener secos los teléfonos o la ropa! Si se prevé lluvia durante su visita, le recomendamos que traiga un paraguas y que llegue a la hora de inicio de su reserva. Queremos minimizar la exposición de nuestros huéspedes a la lluvia y no podemos superar nuestros límites de capacidad actuales debido a Covid19.
¿Necesito un EPI o cubrirme la cara para entrar en la experiencia?
Recomendamos a todos los visitantes que lleven mascarillas si no están vacunados. El Museo del Helado seguirá manteniendo las normas de limpieza y proporcionará mascarillas y desinfectante a quienes lo soliciten.
¿Y la piscina de aspersión?
Los huéspedes pueden bañarse libremente en la piscina de chorros.
¿Hay estaciones de desinfección y lavado de manos a lo largo de la experiencia?
¡ABSOLUTAMENTE! A lo largo de la experiencia hay muchos lugares para desinfectarse y lavarse las manos, incluyendo nuestra entrada, en todos nuestros ascensores, y otros lugares de alto contacto.
¿Qué debo hacer si descubro que he estado en contacto con alguien que ha dado positivo en la prueba de COVID-19 después de visitar el museo?
Por desgracia, sabemos que esto va a formar parte de la nueva normalidad y no pasa nada. Háganoslo saber lo antes posible enviándonos un correo electrónico a [email protected].
¿Cómo se sirve el helado?
Los helados serán servidos por los miembros de nuestro equipo, que llevarán mascarillas y guantes.
No me encuentro bien, ¿qué debo hacer?
Por favor, quédese en casa y descanse durante al menos 14 días; estaremos encantados de cambiarle la cita sin coste alguno.
¿Qué ocurre si un empleado del MOIC contrae COVID-19?
Si un empleado de MOIC contrae COVID-19, se le pedirá que se quede en casa y no podrá volver al trabajo hasta que 1. Hayan pasado al menos 3 días (72 horas) desde la recuperación definida como la resolución de la fiebre sin el uso de medicamentos antifebriles y, 2. Mejoría de los síntomas respiratorios (por ejemplo, tos, dificultad para respirar); y, 3. Han transcurrido al menos 7 días desde la aparición de los primeros síntomas O resultado negativo de la prueba diagnóstica COVID19.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con usted?
Envíe un correo electrónico a [email protected]. Estaremos encantados de charlar.
COVID-19 GENERAL INFORMACIÓN
Saber cómo se propaga
- La mejor manera de prevenir la enfermedad es evitar la exposición a este virus.
- Se cree que el virus se propaga principalmente de persona a persona.
- Entre personas que están en estrecho contacto (a menos de 1,80 m).
- A través de las gotitas respiratorias que se producen cuando una persona infectada tose, estornuda o habla.
- Estas gotitas pueden caer en la boca o la nariz de las personas que se encuentren cerca o ser inhaladas por los pulmones.
- Algunos estudios recientes han sugerido que COVID-19 puede propagarse por personas que no muestran síntomas.
- Es posible que una persona contraiga el virus COVID-19 al tocar una superficie u objeto que contenga el virus SARS-CoV-2 y después tocarse la boca, la nariz o posiblemente los ojos, pero no se cree que ésta sea la principal vía de propagación del virus.
Sepa cómo evitarlo
- Lávese las manos con frecuencia Lávese las manos durante al menos 20 segundos
- Si no dispone de agua y jabón, utilice un desinfectante de manos que contenga al menos un 60% de alcohol.
- Evite tocarse los ojos, la nariz y la boca con las manos sin lavar. Evite el contacto estrecho
- Cúbrase la boca y la nariz con un cubrebocas de tela cuando esté con otras personas
- Las mascarillas de tela no deben colocarse a niños menores de 2 años, a personas que tengan problemas para respirar o que estén inconscientes, incapacitadas o no puedan quitarse la mascarilla sin ayuda.
- Reservar el uso de mascarillas N95 y quirúrgicas para el personal sanitario
- Siga manteniendo una distancia de unos 2 metros entre usted y los demás. El cubrerostro de tela no sustituye el distanciamiento social.
Saber quién está en riesgo
- Todo el mundo está en riesgo, pero las personas con problemas de salud subyacentes tienen más probabilidades de estarlo.
- Mayores de 65 años
- Personas que viven en una residencia de ancianos o en un centro de cuidados de larga duración
- Personas de todas las edades con enfermedades subyacentes, especialmente si no están bien controladas.
- Personas con enfermedad pulmonar crónica o asma de moderada a grave
- Personas con enfermedades cardíacas graves
- Personas inmunodeprimidas
- Muchas afecciones pueden provocar que una persona esté inmunodeprimida, como el tratamiento del cáncer, el tabaquismo, el trasplante de médula ósea o de órganos, las inmunodeficiencias, el VIH o el SIDA mal controlados y el uso prolongado de corticosteroides y otros medicamentos que debilitan el sistema inmunitario.
- Personas con obesidad grave (índice de masa corporal [IMC] igual o superior a 40)
- Personas con diabetes
- Personas con enfermedad renal crónica sometidas a diálisis
- Personas con enfermedades hepáticas
Para cualquier otra pregunta, duda o sugerencia
, póngase en contacto con nosotros en [email protected]