冰淇淋博物馆

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冰淇淋博物馆徽标

 

我应该带什么?

你对冰激凌的热爱和一个带照片的官方身份证明!

游览是自我引导的吗?

冰淇淋博物馆现在是一种自定进度的体验,游客可以根据自己的喜好在每个展品中随意逗留。此外,#TeamMOIC 团队还将沿途为您提供指导,为您增添乐趣,当然,他们还将带领您参加特别活动!

我们的地址是什么?

我们的地址是纽约州纽约市百老汇 558 号,邮编 10012。

我们的开放时间是什么?

你可以在这里找到我们的开放时间

你如何能联系到我们?

您可以通过电子邮件与我们联系:[email protected] 

这是一个官方博物馆吗?

在我们看来,博物馆是对创造力、激情、创新者和创新成果的赞美,我们正是本着这种精神创建了冰淇淋博物馆。虽然我们既不是非营利组织,也不是官方博物馆,但我们的基础是分享和赞美想象力。

洒金池是真的吗?它是干净的吗?

是的!冰激凌博物馆用抗菌可降解材料设计了近一亿个喷洒器,用来建造标志性的喷洒池。我们经常用自己的抗菌洒水器清洗它们。不过,它们不是真正的可食用洒,不能食用。

客人可以在闲暇时自由地在洒水池中游泳。

冰淇淋博物馆有哪些年龄限制或报名要求?

冰淇淋博物馆为所有游客提供包容性的体验,不分年龄。不过,请务必在冰淇淋博物馆网站上查看是否有空位,因为有些时段可能会为特别活动预留。两岁及以下儿童免费!学生可享受学生折扣,详情请咨询我们。为了保证小客人的安全和舒适,13岁以下的小客人在参观冰淇淋博物馆的任何地点时,必须由成人或法定监护人全程陪同。

我需要什么时候到达?

请准时到达。请注意,您的门票只在购买的日期和时间内有效。我们在 30 分钟预约窗口后提供 10 分钟宽限期;您可以在到达前至少 24 小时重新安排预约时间,但不能在到达当天或之后重新安排,因为我们有固定的接待能力,如果您的位置无人使用,我们将无法补票。

不来参加音乐会或体育比赛是不会得到退款的!

我们的使命是确保和平、爱、洒水和安全!如果您错过了当天的时间段,我们有权拒绝您的参赛,并且您将无法获得退款。

你们接受现金吗?

我们接受信用卡、Apple Pay、Google Pay 和 Samsung Pay。在纽约市,如果需要,我们也接受现金。

参观冰激凌博物馆需要多长时间?

冰淇淋博物馆的购票体验大约需要一个小时到一个半小时。购票体验结束后,可在我们的咖啡馆自由放松。

我在最后的时间段会有足够的时间吗?

是的!如果您在预定的时间段内到达,冰淇淋博物馆会在最后一位游客结束参观后关闭。

你们提供外套检查吗?

外套检查关闭。所有服装、背包、公文包和箱包必须随身携带,不得随意放置。雨伞必须装在尺寸合适的包内。行李、密封箱、服装袋、自行车、滑板、溜冰鞋、滑板车、植物、花卉、食品和乐器不得带入博物馆。

是否有素食、无麸质、无坚果和犹太教的选择?

我们为我们的客人准备了素食点心!我们迫不及待地想让你参观冰淇淋博物馆,体验艺术、装置和现在的素食和奶制品。请注意,大多数食物目前还没有获得无麸质或犹太教的认证!如果提供坚果,它们将被标明!如果提供坚果,它们将被标记,但请注意产品可能含有坚果的痕迹,我们不能保证在无坚果的环境中准备。

如果我丢了东西怎么办?

冰激凌博物馆是一个互动体验场所,因此请保管好您的随身物品,我们不对任何遗失物品负责。虽然我们不能保证丢失的物品会立即找到,但我们有一个失物招领处,他们会努力寻找丢失的物品。

在纽约市遗失物品,请联系[email protected]

门票可以在客人之间转让吗?

入场时必须出示一个带照片的身份证。只要聚会中的一位客人与门票上的名字之一相符,并有照片的身份证,聚会中的其他客人就可以灵活处理。

贵馆采取了哪些措施来确保良好的室内空气质量?

我们优先考虑客人和团队成员的健康和安全。
我们的博物馆配备了先进的、强大的、多过滤器的暖通空调系统,确保清洁、净化的空气在我们体验的所有楼层中循环。我们还有风扇24小时运行,以确保最佳过滤效果。

我在哪里可以买到票?

在这里,在我们的票务网站上!购买时按日期和时间段进行。

我可以退票或换票吗?

除非您购买了MOIC门票保险套餐,否则门票是不可退款的。你也可以通过点击确认邮件中的链接,使用我们的自我重新安排工具来交换时间。或者,你可以联系[email protected],寻求帮助。

门票可以在客人之间转让吗?

进场时必须出示带照片的身份证,而且必须与门票上写的名字一致。请注意,团体必须一起进入。

如果你的团队中有人不能来,而你想把它转给另一位客人,我们将很高兴予以满足。请务必在门口告诉我们友好的导游。

我的票可以得到冰激凌吗?

是的!在您的预订中包含多种美味。

我需要为我2岁及以下的孩子买票吗?

2岁及以下的儿童进入我们的博物馆不需要买票。

我需要打印我的票吗?

不!门票可以通过你的移动设备出示。你必须出示你手机上的票和有效的身份证。

门口有票吗?

遗憾的是,现场不提供门票,但您可以通过此处的链接提前在线预订门票,因为门票随时可能售出!

冰淇淋博物馆是否可以让轮椅进入?

是的!

博物馆里允许养宠物吗?

冰淇淋博物馆不允许动物进入。

Museum of Ice Cream complies with the Americans with Disabilities Act (ADA) in allowing use of service animals for all visitors whom require one. Service animals are defined as animals specifically trained to assist people with disabilities in the activities of normal living.

有停车位吗?

是的!附近有按小时计算的停车库。

如果我迟到了怎么办?

请准时到达。请注意,您的门票只在购买的日期和时间内有效。在 30 分钟的预订窗口之后,我们会提供 10 分钟的宽限期;您可以在抵达前至少 24 小时重新安排预订,但不能在抵达当天或之后重新安排,因为我们有固定的容量,如果您的位置无人使用,我们将无法补票。不参加音乐会或体育比赛不能退票!我们的使命是确保和平、爱、洒水和安全!如果您错过了当日的时间段,我们有权拒绝您入场,您也没有资格获得退款。

如果您有兴趣,可以直接通过 Peek 重新安排购票时间。

允许拍照吗?

允许并鼓励摄影!没有冰淇淋博物馆代表的事先批准和陪同,禁止商业或产品拍摄、新闻采访、媒体拍摄和所有专业视频设备。请联系[email protected]

每个人都能坐滑梯吗?

Guests must be 3 years or older and 44 inches or taller to ride the slide. Children must be able to ride the slide alone. We are not able to accommodate in-lap riders.

There is an elevator directly adjacent to the slide where they can ride down to the Melted Cave, where the slide finishes.

博物馆里允许养宠物吗?

冰淇淋博物馆不允许动物进入。

Museum of Ice Cream complies with the Americans with Disabilities Act (ADA) in allowing use of service animals for all visitors whom require one. Service animals are defined as animals specifically trained to assist people with disabilities in the activities of normal living.

你们对冰激凌店博物馆的退货政策是什么?

我们接受自购买之日起 14 天内任何未使用或有缺陷商品的退货或换货。所有退换货必须有购买凭证。退货商品必须保持原样(未穿、未洗、未改动)并贴有标签。退款将以原始付款方式退回。特价商品不可退换。

我在哪里可以获得更多信息?

请在 Instagram@museumoficecreamfacebook.com/museumoficecream上关注我们,了解更多详情。如有其他问题,请发送电子邮件至[email protected]

对歧视、偏见、偏执或有害言论的零容忍政策

在冰激凌博物馆,我们相信要为所有人创造一个安全和包容的环境,我们在任何时候都不会容忍歧视、偏见、偏执或有害言论。如有违反,我们将要求您离开。谢谢!

我应该带什么?

你对冰激凌的热爱,一个带照片的正式身份证明和你的门票确认书

游览是自我引导的吗?

冰淇淋博物馆是一种自定进度的体验。您可以根据自己的喜好在每个展区随意停留,但要记住永远向前,不要后退。 我们的 #TeamMOIC 向导将在沿途为您提供娱乐和服务,为您增添乐趣,当然,他们还会带领您参加特别活动,为您提供美食!

我们的地址是什么?

我们的地址是 11506 Century Oaks Terrace, Suite #128, Austin, TX 78758。如果您找不到我们,请寻找 True food kitchen 旁边的粉红色建筑!

我们的开放时间是什么?

你可以在这里找到我们的开放时间

这是一个官方博物馆吗?

在我们看来,博物馆是对创造力、激情、创新者和创新成果的赞美,我们正是本着这种精神创建了冰淇淋博物馆。虽然我们既不是非营利组织,也不是典型的博物馆,但我们的基础是分享和赞美想象力。

洒金池是真的吗?它是干净的吗?

是的!冰激凌博物馆用抗菌可降解材料设计了近一亿个喷洒器,用来建造标志性的喷洒池。我们经常用自己的抗菌洒水器清洗它们。不过,它们不是真正的可食用洒,不能食用。

客人可以自由地在洒水池中游泳,并承担自己的风险。

我需要什么时候到达?

请准时到达。请注意,您的门票只在购买的日期和时间内有效。我们在 30 分钟预约窗口后提供 10 分钟宽限期;您可以在到达前至少 24 小时重新安排预约时间,但不能在到达当天或之后重新安排,因为我们有固定的接待能力,如果您的位置无人使用,我们将无法补票。

不来参加音乐会或体育比赛是不会得到退款的!

我们的使命是确保和平、爱、洒水和安全!如果您错过了当天的时间段,我们有权拒绝您的参赛,并且您将无法获得退款。

你们接受现金吗?

我们不收现金!不过,除信用卡和借记卡外,我们还接受 Apple Pay、Google Pay 和 Samsung Pay!

冰淇淋博物馆的体验时间有多长?

冰淇淋博物馆的购票体验大约需要一个小时到一个半小时。购票体验结束后,可以在我们的咖啡馆、酒吧和商店自由地放松!

冰淇淋博物馆有哪些年龄限制或报名要求?

冰淇淋博物馆为所有游客提供包容性的体验,不分年龄。不过,请务必在冰淇淋博物馆网站上查看是否有空位,因为有些时段可能会为特别活动预留。两岁及以下儿童免费!学生可享受学生折扣,详情请咨询我们。为了保证小客人的安全和舒适,13岁以下的小客人在参观冰淇淋博物馆的任何地点时,必须由成人或法定监护人全程陪同。

婴儿车是否可以进入室内?

由于空间和装置的互动性质,目前不提供室内婴儿车停车位。我们不允许将婴儿车带入体验区内,因此如果您选择携带婴儿车,我们会恳请您将其放在室外的指定位置。

如果我选择最后的时间段,我是否有足够的时间?

是的!冰淇淋博物馆只在最后一位客人参观完毕后关门,前提是你在预定的时间段到达。

你们提供外套检查吗?

外套检查关闭。所有服装、背包、公文包和箱包必须随身携带,不得随意放置。雨伞必须装在尺寸合适的包内。行李、密封箱、服装袋、自行车、滑板、溜冰鞋、滑板车、植物、花卉、食品和乐器不得带入博物馆。

是否有素食、无麸质、无坚果和犹太教的选择?

我们为我们的客人准备了素食点心!我们迫不及待地想让你参观冰淇淋博物馆,体验艺术、装置和现在的素食和奶制品。请注意,大多数食物目前还没有获得无麸质或犹太教的认证!如果提供坚果,它们将被标明!如果提供坚果,它们将被标记,但请注意产品可能含有坚果的痕迹,我们不能保证在无坚果的环境中准备。

如果我丢了东西怎么办?

冰激凌博物馆是一个互动体验场所,因此请保管好您的随身物品,我们不对任何遗失物品负责。虽然我们不能保证丢失的物品会立即找到,但我们有一个失物招领处,他们会努力寻找丢失的物品。

在奥斯汀遗失物品,请联系:[email protected]

贵馆采取了哪些措施来确保良好的室内空气质量?

我们优先考虑客人和团队成员的健康和安全。
我们的博物馆配备了先进的、强大的、多过滤器的暖通空调系统,确保清洁、净化的空气在我们体验的所有楼层中循环。我们还有风扇24小时运行,以确保最佳过滤效果。

我在哪里可以买到票?

在这里,在我们的票务网站上!购买时按日期和时间段进行。

我可以退票或换票吗?

除非您购买了MOIC门票保险套餐,否则门票是不可退款的。你也可以通过点击确认邮件中的链接,使用我们的自我重新安排工具来交换时间。或者,你可以联系[email protected],寻求帮助。

门票可以在客人之间转让吗?

进场时必须出示带照片的身份证,而且必须与门票上写的名字一致。请注意,团体必须一起进入。

如果你的团队中有人不能来,而你想把它转给另一位客人,我们将很高兴予以满足。请务必在门口告诉我们友好的导游。

我的票可以得到冰激凌吗?

是的!在您的预订中包含多种美味。

我需要为我2岁及以下的孩子买票吗?

2岁及以下的儿童进入我们的博物馆不需要买票。

我需要打印我的票吗?

不!门票可以通过你的移动设备出示。你必须出示你手机上的票和有效的身份证。

门口有票吗?

遗憾的是,现场不提供门票,但您可以通过此处的链接提前在线预订门票,因为门票随时可能售出!

冰淇淋博物馆是否可以让轮椅进入?

是的!如果需要任何特殊便利,我们将致力于确保所有客人都能获得良好的体验。请联系[email protected]了解更多信息。

博物馆里允许养宠物吗?

Pets are not permitted inside Museum of Ice Cream. Pets are welcome in our courtyard cafe and we even sell doggy treats in our cafe/shop!

Museum of Ice Cream complies with the Americans with Disabilities Act (ADA) in allowing use of service animals for all visitors whom require one. Service animals are defined as animals specifically trained to assist people with disabilities in the activities of normal living.

有停车位吗?

可以!整个大本营都有免费停车场。我们推荐距离我们庭院仅 100 码的 PINK 车库,位于 Century Oaks Terrace 和 Agave Ln 附近。我们甚至还与西蒙地产公司在大本营的朋友合作,凭冰淇淋博物馆门票证明可享受代客泊车半价优惠(4 美元)。

代客泊车服务位于我们的大楼和真正的美食厨房之间的 MOPAC 一侧,周五、周六和周日开放。我们大楼的这一侧还有额外的免费停车场。为了赶上您的时间段,我们建议您提前到达以确保停车位。

如果我迟到了怎么办?

请准时到达。请注意,您的门票只在购买的日期和时间内有效。我们在 30 分钟预约窗口后提供 10 分钟宽限期;您可以在到达前至少 24 小时重新安排预约时间,但不能在到达当天或之后重新安排,因为我们有固定的接待能力,如果您的位置无人使用,我们将无法补票。

不来参加音乐会或体育比赛是不会得到退款的!

我们的使命是确保和平、爱、洒水和安全!如果您错过了当天的时间段,我们有权拒绝您的参赛,并且您将无法获得退款。

如果您有兴趣,可以直接通过 Peek 重新安排购票时间。

允许拍照吗?

Photography is allowed and encouraged! Commercial or product shoots, press interviews, media shoots and all professional video equipment is prohibited without advance approval and accompaniment from a Museum of Ice Cream representative. Contact [email protected] for requests.

博物馆里允许养宠物吗?

Pets are not permitted inside Museum of Ice Cream. Pets are welcome in our courtyard cafe and we even sell doggy treats in our cafe/shop!

Museum of Ice Cream complies with the Americans with Disabilities Act (ADA) in allowing use of service animals for all visitors whom require one. Service animals are defined as animals specifically trained to assist people with disabilities in the activities of normal living.

你们对冰激凌店博物馆的退货政策是什么?

我们接受自购买之日起 14 天内任何未使用或有缺陷商品的退货或换货。所有退换货必须有购买凭证。退货商品必须保持原样(未穿、未洗、未改动)并贴有标签。退款将以原始付款方式退回。特价商品不可退换。

口罩和面部覆盖物

我们鼓励所有未接种疫苗的游客在馆内佩戴口罩。冰淇淋博物馆将继续保持距离和清洁标准,并将应要求提供口罩和消毒液。

我在哪里可以获得更多信息?

请在 Instagram@museumoficecreamfacebook.com/museumoficecream上关注我们,了解更多详情。如有其他问题,请发送电子邮件至[email protected]

对歧视、偏见、偏执或有害言论的零容忍政策

在冰激凌博物馆,我们相信要为所有人创造一个安全和包容的环境,我们在任何时候都不会容忍歧视、偏见、偏执或有害言论。如有违反,我们将要求您离开。谢谢!

我们的地址是什么?

新加坡登普西罗文路100号,248837

我们的Alfresco酒吧和咖啡厅旁边的停车场数量极其有限。然而,附近的Dempsey内有很多停车位!请不要在我们邻居的场所停车,因为这些场所是为他们自己的顾客保留的。

如果你从市区乘坐公共交通工具到达,最近的公交车站是CSC Dempsey会所,有以下公交服务:7、75、77、105、106、123、174,然后步行10分钟即可到达,风景优美。如果你乘坐出租车或私人出租服务,有专门的下客区供你下客。

我们的开放时间是什么?

你可以在这里找到我们的开放时间。然而,在公共假期和学校假期等庆祝活动期间,我们偶尔会增加开放日。公共假期前夕和公共假期适用周末票价。

我应该带什么?

带上你的门票(将以PDF文件的形式发送到你的邮箱)和对乐趣和甜食的胃口!博物馆里可能会很冷,所以你可以考虑带一件外套。

游览是自我引导的吗?

博物馆的体验是自助式的,但#TeamMOIC的导游将驻扎在整个空间,以促进与你的体验!

我需要什么时候到达?

请准时到达,以便我们准时开始您的体验。请注意,您的门票只在购买的日期和时间内有效。如果您错过了时间段,我们有权拒绝您入场,并且您将无法获得退款。您和您的团队必须全部到场才能入场。您可以在此直接联系我们的票务客服团队。

你们接受现金吗?

我们是无现金的!我们接受VISA、万事达卡、美国运通卡(购票除外)。我们也接受银联和JCB。

冰淇淋博物馆的体验时间有多长?

冰淇淋博物馆的售票体验大约需要60至90分钟。购票体验结束后,可以在我们的甜品吧放松一下!

婴儿车是否可以进入室内?

体验馆内允许使用婴儿车。但是,我们不能为婴儿车提供存储空间。

是否有素食、无麸质、无坚果和犹太教的选择?

每一个治疗站都有一个素食者替代我们的无乳制品勺子!我们的点心目前还没有通过清真认证,但我们的冰淇淋不含猪肉制品或其衍生物和酒精。含有坚果的食品会有适当的标签,但请注意,其他产品可能含有微量的坚果,我们不能保证在无坚果的环境中准备。我们将继续改进我们的产品,因为我们找到了新的方法来包容所有的冰激凌爱好者。

如果我丢了东西怎么办?

冰淇淋博物馆是一个互动体验,所以请保管好您的物品,我们不对任何丢失的物品负责。

如需联系新加坡失物招领处团队,请点击此处

是否有儿童自己进入的最低年龄?

12岁以下的儿童在参观博物馆时,必须有成人的监护。

我应该穿什么衣服去博物馆?

穿得舒服点!博物馆配备有空调,有一个开放的、自然通风的露天咖啡馆和酒吧。

提示:穿上粉红色或浅色的衣服,可以补充粉红色的展品和装置!

我在哪里可以买到票?

在这里,在我们的票务网站上!购买时按日期和时间段进行。

高级票和普通票的区别是什么?

高级票可以让你在体验期间在我们的5个点心站中的每个点心站获得额外的独家冰激凌口味,以及在尖叫餐厅获得免费饮料。

高级票和普通票的价格差异是什么?

高级票的价格比普通票高10美元。

我可以退票或换票吗?

除非您为订单购买了 MOIC 门票保险附加险,否则门票概不退还。如需激活已购买的门票保险以获得退款,请点击此处联系我们。

门票可以在客人之间转让吗?

如果你的团队中有人无法参观,而你想把票转给另一位客人,我们很乐意配合。请务必让我们在门口的友好导游知道。

我的票可以得到冰激凌吗?

Yes!  Throughout the experience you’ll be enjoying desserts from 5 treat stations, with different types of ice cream and flavours. The treats are unlimited and come in manageable portions, so it’s entirely up to you how much you want to eat. We recommend coming hungry!

我需要为我2岁及以下的孩子买票吗?

2岁及以下的儿童进入我们的博物馆不需要买票。

我需要打印我的票吗?

不!门票可以通过你的移动设备出示。

门口有票吗?

所有游客必须在抵达前在网上预订门票。虽然欢迎你在抵达后尝试通过我们的网站订票,但我们不能保证在你期望的进入时间有票出售。

冰淇淋博物馆是否可供轮椅通行?

是的!

有停车位吗?

我们的Alfresco酒吧和咖啡厅旁边的停车场数量极其有限。然而,附近的Dempsey内有很多停车位!请不要在我们邻居的场所停车,因为这些场所是为他们自己的顾客保留的。

我的英语不是很好,是否有翻译?

是的!在我们的各种体验空间和冰淇淋站,你可以看到一个二维码,它将把你带到我们的体验和冰淇淋信息的翻译处。我们目前的系统支持9种语言,我们正在努力为你带来更多的语言!

我可以把我的行李或婴儿车交给工作人员保管吗?

Unfortunately, we do not have a storage area for baggage or strollers – we don’t encourage bringing large belongings to the experience, however many of our experience rooms have areas in which you can leave your belongings when playing.

如果我迟到了怎么办?

We strongly encourage all ticket-holders to arrive within half an hour of their time slot as it enables us to manage traffic in the museum for the best experience possible. If you miss your time slot, we have the right to deny your entry and you will not be eligible for a refund. In addition, the latest discretionary admission is 1 hour before our closing time, however we strongly encourage you to arrive at the time slot that you have purchased tickets for. If you happen to arrive later than 5pm on Monday and Wednesdays or 8pm from Thursdays – Sundays, please reschedule your tickets as we will be unable to facilitate your entry.

如有问题,您可以直接联系我们票务客户服务团队,我们会尽快给您回复!

允许拍照吗?

允许并鼓励摄影!未经冰淇淋博物馆代表事先批准和陪同,禁止商业或产品拍摄、新闻采访、媒体拍摄、所有专业摄像设备(如三脚架、灯光等)或任何可能妨碍体验活动流程的笨重设备。如需申请,联系我们。

博物馆里允许养宠物吗?

动物不允许进入博物馆或咖啡馆和酒吧。

你们对冰淇淋博物馆商店的退货政策是什么?

我们接受在收据上的购买日期的14天内交换任何未使用或有缺陷的商品。

换货只能换取相同产品的新件。我们目前只接受换成不同的尺寸,或由于物品的缺陷。

所有交换必须包含购买证明。产品必须在其原始状态(未穿、未洗、未改变)下返回,并附上标签。

特卖品不能换货。

我们只接受从Dempsey地点的MOIC零售店购买的产品的交换。

我在哪里可以获得更多信息?

请在 Instagram@museumoficecreamsg和 Facebookfacebook.com/museumoficecreamsg上关注我们的信息和更新。如果您有其他问题,请在此联系我们。

对歧视、偏见、偏执或有害言论的零容忍政策

在冰淇淋博物馆,我们相信为每个人创造一个安全和包容的环境,我们在任何时候都不容忍歧视、偏见、偏执或有害言论。任何违反这一点的行为,你将被要求离开。谢谢你!"!

安全措施

Guests with visible sign of illness (including but not limited to symptoms such as coughing, sneezing, runny nose, etc) may be encouraged to reschedule for a date after their recovery. Please also do not visit Museum of Ice Cream if you are feeling unwell – you will always have the option of rescheduling your ticket to a time when you feel better! You can reschedule your tickets here.

Please also read and follow the latest health advisories by the government to ensure a safe and sweet experience for everyone. At Museum of Cream, we want to create an environment that is both safe and fun for all guests and #teamMOIC.

我应该带什么?

你对冰激凌的热爱,一个带照片的正式身份证明和你的门票确认书

游览是自我引导的吗?

冰淇淋博物馆是一种自定进度的体验。您可以根据自己的喜好在每个展区随意停留,但要记住永远向前,不要后退。 我们的 #TeamMOIC 向导将在沿途为您提供娱乐和服务,为您增添乐趣,当然,他们还会带领您参加特别活动,为您提供美食!

What is your address?

我们的地址是435 North Michigan Ave, Chicago, IL 60611。

What are your opening hours?

你可以在这里找到我们的开放时间

这是一个官方博物馆吗?

在我们看来,博物馆是对创造力、激情、创新者和创新成果的赞美,我们正是本着这种精神创建了冰淇淋博物馆。虽然我们既不是非营利组织,也不是典型的博物馆,但我们的基础是分享和赞美想象力。

洒金池是真的吗?它是干净的吗?

是的!冰激凌博物馆用抗菌可降解材料设计了近一亿个喷洒器,用来建造标志性的喷洒池。我们经常用自己的抗菌洒水器清洗它们。不过,它们不是真正的可食用洒,不能食用。

客人可以自由地在洒水池中游泳,并承担自己的风险。

我需要什么时候到达?

请准时到达。您的门票只在购买的日期和时间内有效。您所购买的时间段(即上午 11 点)的门票有效期为 30 分钟(即上午 11-11:30)。就像剧场里的冰淇淋、游戏、洒水和滑梯一样,大幕必须关闭。如果您错过了时间段,我们有权拒绝您入场,而且您将无法获得退款。

你们接受现金吗?

我们不收现金!不过,除信用卡和借记卡外,我们也接受苹果、谷歌和三星支付!

冰淇淋博物馆的体验时间有多长?

冰淇淋博物馆售票体验的时间约为一个小时到一个半小时。

婴儿车是否可以进入室内?

是的!我们允许婴儿车进入体验馆。

如果我选择最后的时间段,我是否有足够的时间?

是的!冰淇淋博物馆只在最后一位客人参观完毕后关门,前提是你在预定的时间段到达。

你们提供外套检查吗?

是的!我们在博物馆内提供外套检查。

是否有素食、无麸质、无坚果和犹太教的选择?

我们为我们的客人准备了素食点心!我们迫不及待地想让你参观冰淇淋博物馆,体验艺术、装置和现在的素食和奶制品。请注意,大多数食物目前还没有获得无麸质或犹太教的认证!如果提供坚果,它们将被标明!如果提供坚果,它们将被标记,但请注意产品可能含有坚果的痕迹,我们不能保证在无坚果的环境中准备。

冰淇淋博物馆有哪些年龄限制或报名要求?

冰淇淋博物馆为所有游客提供包容性的体验,不分年龄。不过,请务必在冰淇淋博物馆网站上查看是否有空位,因为有些时段可能会为特别活动预留。两岁及以下儿童免费!学生可享受学生折扣,详情请咨询我们。为了保证小客人的安全和舒适,13岁以下的小客人在参观冰淇淋博物馆的任何地点时,必须由成人或法定监护人全程陪同。

如果我丢了东西怎么办?

冰激凌博物馆是一个互动体验场所,因此请保管好您的随身物品,我们不对任何遗失物品负责。虽然我们不能保证丢失的物品会立即找到,但我们有一个失物招领处,他们会努力寻找丢失的物品。

在芝加哥丢失物品请联系:[email protected]

贵馆采取了哪些措施来确保良好的室内空气质量?

我们优先考虑客人和团队成员的健康和安全。
我们的博物馆配备了先进的、强大的、多过滤器的暖通空调系统,确保清洁、净化的空气在我们体验的所有楼层中循环。我们还有风扇24小时运行,以确保最佳过滤效果。

我在哪里可以买到票?

在这里,在我们的票务网站上!购买时按日期和时间段进行。

我可以退票或换票吗?

除非您购买了MOIC门票保险套餐,否则门票是不可退款的。你也可以通过点击确认邮件中的链接,使用我们的自我重新安排工具来交换时间。或者,你可以联系[email protected],寻求帮助。

门票可以在客人之间转让吗?

进场时必须出示带照片的身份证,而且必须与门票上写的名字一致。请注意,团体必须一起进入。

如果你的团队中有人不能来,而你想把它转给另一位客人,我们将很高兴予以满足。请务必在门口告诉我们友好的导游。

我的票可以得到冰激凌吗?

是的!在您的预订中包含多种美味。

我需要为我2岁及以下的孩子买票吗?

2岁及以下的儿童进入我们的博物馆不需要买票。

我需要打印我的票吗?

不!门票可以通过你的移动设备出示。你必须出示你手机上的票和有效的身份证。

门口有票吗?

遗憾的是,现场不提供门票,但您可以通过此处的 链接提前在线预订门票,因为门票随时可能售出!

冰淇淋博物馆是否可以让轮椅进入?

是的!如果需要任何特殊便利,我们将致力于确保所有客人都能获得良好的体验。请联系[email protected]了解更多信息。

博物馆里允许养宠物吗?

Pets are not permitted inside Museum of Ice Cream.

Museum of Ice Cream complies with the Americans with Disabilities Act (ADA) in allowing use of service animals for all visitors whom require one. Service animals are defined as animals specifically trained to assist people with disabilities in the activities of normal living.

有停车位吗?

是的!SpotHero提供的停车场位于芝加哥冰淇淋博物馆附近。我们建议你通过这里的链接提前在SpotHero上预订你的停车位。

如果我迟到了怎么办?

请准时到达。请注意,您的门票只在购买的日期和时间内有效。我们在 30 分钟预约窗口后提供 10 分钟宽限期;您可以在到达前至少 24 小时重新安排预约时间,但不能在到达当天或之后重新安排,因为我们有固定的接待能力,如果您的位置无人使用,我们将无法补票。

不来参加音乐会或体育比赛是不会得到退款的!

我们的使命是确保和平、爱、洒水和安全!如果您错过了当天的时间段,我们有权拒绝您的参赛,并且您将无法获得退款。

如果您有兴趣,可以直接通过 Peek 重新安排购票时间。

允许拍照吗?

允许并鼓励摄影!未经冰淇淋博物馆代表事先批准和陪同,禁止商业或产品拍摄、新闻采访、媒体拍摄以及所有专业摄像设备(如三脚架、灯光等)或任何可能妨碍体验活动流程的笨重设备。如需申请,请联系[email protected]

博物馆里允许养宠物吗?

Pets are not permitted inside Museum of Ice Cream.

Museum of Ice Cream complies with the Americans with Disabilities Act (ADA) in allowing use of service animals for all visitors whom require one. Service animals are defined as animals specifically trained to assist people with disabilities in the activities of normal living.

What is your return policy for Museum of Ice Cream’s retail shop?

我们接受自购买之日起 14 天内任何未使用或有缺陷商品的退货或换货。所有退换货必须有购买凭证。退货商品必须保持原样(未穿、未洗、未改动)并贴有标签。退款将以原始付款方式退回。特价商品不可退换。

口罩和面部覆盖物

我们鼓励所有未接种疫苗的游客在馆内佩戴口罩。冰淇淋博物馆将继续保持距离和清洁标准,并将应要求提供口罩和消毒液。

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对歧视、偏见、偏执或有害言论的零容忍政策

在冰激凌博物馆,我们相信要为所有人创造一个安全和包容的环境,我们在任何时候都不会容忍歧视、偏见、偏执或有害言论。如有违反,我们将要求您离开。谢谢!

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